يمكنك الآن طلب استرداد العناصر المخزنة في المستودع غير المصنف في مركز الاستيفاء في نون، ويمكنك أيضًا طلب التخلص منها. اتبع الخطوات المفصلة في هذه المقالة للتعرف على كيفية وضع طلبات إزالة المخزون أو التخلص من المخزون مباشرة في موقع البائعين وكيفية تتبعها.
كيف يمكنني الوصول إلى صفحة طلب استلام المرتجعات؟
يمكنك ببساطة اتباع الخطوات التالية
- انقر على تحضير الطلب ، ثم انقر على المرتجعات.
- ثم انقر فوق إنشاء طلب إرجاع.
إذا قمت بتحديد مستودع غير مصنف من القائمة المنسدلة، فسترى خيارين:
- الالتقاط
- التخلص
- سترى عناوين التقاط الطرف الثالث - بناءً على البلد الذي تم تسجيل الدخول إليه - وستظهر افتراضيًا عناوين جميع المدن.
- بعد ذلك يمكنك تصفية الموقع حسب مدن محددة. يمكنك تحديد عنوان الاستلام من قائمة المستودعات المحددة بناءً على أقرب موقع لها.
- لعرض التفاصيل حول عناوين الاستلام، يمكن للبائعين النقر فوق خيار العرض.
يرجى ملاحظة أن هذه العناوين لا يمكن تعديلها من قبل البائع.
سيُظهر العرض أدناه التفاصيل التالية حول عنوان الاستلام الخاص بالطرف الثالث:
-
- اسم جهة الاتصال
- رقم الاتصال
- البريد الإلكتروني
- العنوان على الخريطة: موقع جوجل لعنوان الاستلام.
- معلومات الاتصال بـ TPL: تفاصيل الاتصال الخاصة بالطرف الثالث في حال كان لديك استفسار.
- العنوان الأول
- العنوان الثاني
كيف تنشئ طلب التقاط لمنتجات RTV غير المصنفة؟
1. تأكد من أن عنوان الالتقاط مرتبط بالمستخدم الذي سيأتي لاستلام RTV من موقع الالتقاط
2. انقر فوق + في المستودع وحدد المستخدم من قائمة المستخدمين الذين تمت إضافتهم بالفعل أو قم بإنشاء مستخدم جديد أيضًا.
3. حدد المستخدم وانقر على مستخدم الرابط. سيتم ربط المستخدم المحدد بمستودع الاستلام. يمكنك تغيير المستخدم المرتبط لاحقًا أيضًا لطلب آخر.
4. حدد عنوان الالتقاط مع المستخدم المرتبط ثم انقر فوق متابعة.
5. حدد القطعةوالكمية.
ملاحظة يمكنك أيضًا تقديم طلب استرداد مجمع لمرتجعاتك.
لمعرفة المزيد عن إجراء التحميل المجمع انقر هنا
6. انقر فوق متابعة للانتقال إلى صفحة المراجعة والتأكيد.
7. مراجعة التفاصيل لوحدات SKU المحددة والكمية وعنوان مستودع الالتقاط ومستخدم جهة الاتصال المرتبط لالتقاط RTV قبل تأكيد الطلب.
لا يمكنك المتابعة بدون ربط المستخدم بمستودع الالتقاط المحدد.
- بعد التأكيد، يمكنك تتبع طلبك من صفحة إدارة المرتجعات.
