إعلانات قائمة المنتجات (PLA) هي أداة تساعدك على تعزيز ظهور منتجك في نتائج البحث، كلما أجرى أحد العملاء بحثًا متعلقًا بمنتجاتك على نون.
اكتشف المزيد حول كيفية استخدام PLA هنا.
1. من أين يمكنني الوصول إلى أداة PLA؟
يمكنك بسهولة إعداد حملاتك الإعلانية مباشرة على موقع البائعين هنا.
2. كيف تعمل إعلانات قائمة المنتجات؟
بسيط! اتبع الخطوات السهلة التالية لبدء حملتك الإعلانية:
- ابدأ حملة إعلانية جديدة هنا، وحدد مدة الحملة.
- أضف من الكتالوج الخاص بك المنتجات التي تريد تضمينها في الحملة.
- أضف الكلمات الرئيسية الصحيحة لوصف منتجاتك. سيتم استخدام الكلمات الرئيسية لمطابقة إعلاناتك بالكلمات التي يستخدمها عملاؤنا أثناء البحث عن المنتجات على موقع نون.
- قم بتحديث الميزانية الإعلانية اليومية لحملتك (يمكن أن تصل إلى 50 درهمًا إماراتيًا / ريال سعودي / جنيه مصري)، وقم بإعداد عرض التسعير الخاص بك لكل كلمة رئيسية، وهو الحد الأقصى لمبلغ تكلفة كل نقرة. ستتم إعادة تنشيط ميزانيتك اليومية المختارة كل يوم طوال مدة حملتك.
3. كيف يمكنني تنشيط PLA في موقع البائعين الخاص بي؟
PLA متاح حاليًا للبائعين الذين يستوفون معايير الأهلية المحددة. سيتم الاتصال بك بمجرد أن تصبح مؤهلاً.
4. متى سيتم عرض إعلاناتي؟
سيتم نشر إعلاناتك بمجرد إطلاق حملتك. يمكنك أيضًا إعداد الحملات التي ستتم في المستقبل ، وسيتم عرض إعلاناتك في تاريخ بدء الحملة الذي اخترته.
5. هل يمكنني إضافة كلمات رئيسية لحملة بشكل مجمّع؟
نعم تستطيع. ما عليك سوى إدخال قائمة الكلمات الرئيسية التي تصف منتجاتك على أفضل نحو. تأكد من أن كلماتك الرئيسية مفصولة بفواصل أثناء إضافتها في حقل الكلمات الرئيسية. يمكنك أيضًا الاختيار من قائمة الكلمات الرئيسية الموصى بها والتي يتم توفيرها لك.
6. ماذا يحدث إذا استخدمت عن طريق الخطأ كلمة رئيسية لا صلة لها بمنتجي؟
تقوم نون بشاشات الحملات للتأكد من عدم استخدام الكلمات الرئيسية غير الملائمة. لذلك ، إذا تم استخدام كلمة رئيسية غير متعلقة بالمنتجات، فسيتم إيقاف حملتك مؤقتًا. لإعادة تنشيط الحملة، ما عليك سوى مراجعة الكلمات الرئيسية التي اخترتها وإزالة الكلمات الرئيسية غير الملائمة.
7. أين يمكنني مراقبة تكاليف وأداء حملاتي الإعلانية؟
يتوفر ملخص لتكاليف إعلاناتك وإيراداتك وجميع التحليلات الأساسية في لوحة معلومات Ad Lab.
8. كيف سيتم محاسبتي على استخدام PLA؟
عندما ينقر أحد العملاء على منتجك ، فسيتم تحميلك مبلغًا محددًا (عرض) تخصصه لكل كلمة رئيسية تختار استخدامها في حملتك الإعلانية أثناء إعداد حملتك.
ستخصم نون جميع الرسوم المتكبدة على مدار أسبوع من دفعتك الأسبوعية، وستكون الرسوم المذكورة جزءًا من كشف حساب الدفع الأسبوعي الخاص بك، والذي يمكنك الوصول إليه في علامة التبويب المدفوعات.
9. متى أقوم بالدفع مقابل كل نقرة على منتجي؟
ستدفع رسوم الإعلانات على أساس أسبوعي كجزء من كشف حساب الدفع الخاص بك. عروض التسعير الخاصة بك لا تشمل ضريبة القيمة المضافة، وسوف تظهر الرسوم التي تشمل ضريبة القيمة المضافة في كشف حساب الدفع الأسبوعي الخاص بك.
10. لقد أضفت 5 رموز تخزين تعريفية إلى حملتي وفزت بالمزايدة ولكن لا يتم عرض سوى 3 من رموز التخزين التعريفية الخاصة بي. ما هو السبب وراء ذلك؟
عندما تقوم بإنشاء حملة ، يتوفر فقط 3 منافذ كحد أقصى لكل كلمة رئيسية. في حالة إضافة أكثر من 3 رموز تخزين تعريفيةإلى الحملة ، فسيتم اختيار أفضل 3 عطاءات بشكل عشوائي وسيفوزون بالمزايدة. وستظل هذه الكلمات الرئيسية ثابتة طوال مدة الحملة. في حالة رغبتك في إضافة المزيد من رموز التخزين التعريفية، نوصيك بإنشاء المزيد من الحملات.
11. لماذا لا يظهر إعلاني عند البحث عنه في موقع نون باستخدام الكلمات الرئيسية التي اخترتها؟
هناك عدة أسباب لعدم ظهور إعلانك:
-
قيمة عرض التسعير: الإعلان الذي يفوز بالشريحة الإعلانية هو الإعلان الذي يحتوي على أعلى عرض سعر. إذا قام بائع آخر بتقديم عرض أعلى منك ، فإن إعلانه هو الذي سيفوز.
-
الكلمات الرئيسية غير ذات الصلة: تقوم نون بفحص الحملات بشكل دوري للتأكد من استخدام الكلمات الرئيسية ذات الصلة. إذا كانت لديك منتجات لا تتعلق بكلماتك الرئيسية ، أو العكس بالعكس ، فسيتم إيقاف حملتك مؤقتًا. لإعادة تنشيط حملتك ، ما عليك سوى حذف المنتج أو الكلمة الرئيسية غير الملائمة من الحملة.
-
الميزانية اليومية المستهلكة: إذا تم استهلاك ميزانيتك اليومية ، فسيتم إيقاف الحملة مؤقتًا حتى تستقر ميزانيتك اليومية تلقائيًا في منتصف الليل.
-
رصيد المحفظة الأسبوعي المستهلك: إذا استهلكت حملاتك المباشرة رصيد المحفظة الخاص بك لأسبوع معين ، فسيتم إيقاف حملاتك مؤقتًا ، حتى إذا كانت الميزانية اليومية متاحة. في هذه الحالة ، سيتعين عليك إما الانتظار حتى الأسبوع التالي حتى يتم تجديد محفظتك ، أو طلب المزيد من الحدود ، أو دفع أي مستحقات معلقة إلى نون لاستئناف استخدام PLA.
12. ما هي عروض التسعير الموصى بها؟ هل يجب علي استخدامها؟
سيتم تزويدك بقائمة من عروض التسعير الموصى بها، والتي تستند إلى شعبية كلمة رئيسية معينة. هذه مجرد توصيات تستند إلى البيانات التاريخية للكلمات الرئيسية الأكثر استخدامًا من قبل عملائنا، وليس عليك بالضرورة استخدامها. يمكنك تقديم عرض أسعار أعلى أو أقل، وفقًا لما تسمح به ميزانيتك الإعلانية.
13. ما هي الميزانية اليومية وكيف تؤثر على الحملات؟
الميزانية اليومية هي الحد الأقصى للميزانية التي يرغب المعلن في إنفاقها. بمجرد استنفاد الميزانية اليومية ، سيتم إيقاف حملات المعلنين مؤقتًا ويتم تمييزها على أنها "استنفدت الحد اليومي". هذه الميزانية ليست المبلغ الفعلي ولكنها مجرد مبلغ تقريبي ، حيث سيكون هناك العديد من المستخدمين الذين يبحثون عن كلمة رئيسية في نفس الوقت ، وبالتالي يمكن أن يكون هناك 10-15٪ احتياطي للميزانية التي يحددها البائع.
14. لا يمكن الوصول إلى شاشة مدير الإعلانات. ماذا علي أن أفعل؟
حاول تشغيل مدير الإعلانات بعد تعطيل أي أدوات حظر الإعلانات. إذا استمرت المشكلة، يرجى الاتصال
adsupport@noon.com.
15. لا أستطيع الوصول إلى PLA في منطقتي.
يرجى التأكد من دقة المنطقة المحددة. إذا لم يكن رمز المنطقة مرئيًا، فيمكنك ذلك
قم بتغييره يدويًا في عنوان الرابط. بالنسبة للإمارات العربية المتحدة، استخدم en-ae للغة الإنجليزية أو ar-ae للغة العربية. بالنسبة للمملكة العربية السعودية، استخدم en-sa للغة الإنجليزية أو ar-sa للغة العربية.
16. تظهر حملاتي حالة "فشل الدفع"؟ كيف يمكنني حل هذه المشكلة لاستئناف حملاتي؟
تعرض الحملات حالة فشل الدفع فقط عندما يكون رصيدك الصافي سلبيًا. لضمان تشغيل حملاتك بسلاسة، حافظ دائمًا على صافي رصيد إيجابي. تأكد من مراجعة الحقل "الإجمالي غير المدفوع" في قسم "الدفعات والرسوم" في "منصة البائع"، وإذا كان سلبيًا، فيرجى التأكد من مسح المستحقات غير المدفوعة.
17. لا يتم عرض إعلاناتي أو يتم عرضها في المنفذ السفلي للمنصة. ماذا يجب أن أفعل لتحسين ظهور إعلاني؟
يمكن أن يحدث هذا في أي من الحالتين أو في الحالتين.
- المنتج غير نشط أو غير متوفر في المخزون.
- تكون إعلانات المعلنين المنافسين الآخرين أكثر صلة بالكلمة الرئيسية المحددة أو أنهم يقدمون عروض أسعار أعلى منك.
يمكنك إصلاح ذلك باتباع هذه النصائح البسيطة.
- تأكد من إضافة المزيد من الكلمات الرئيسية ذات الصلة للحفاظ على درجة ملاءمة عالية.
- حاول تقديم عرض أسعار أعلى من المعتاد إذا كانت لديك كلمة رئيسية أكثر صلة.
- إذا كانت المشكلة لا تزال قائمة، فيرجى الاتصال بفريق دعم الإعلانات لدينا على adsupport@noon.com.
18. كيف يمكنني إيقاف حملتي أو تعديلها؟
لإيقاف الحملة مؤقتًا، انقر فوق إيقاف مؤقت في زر الإجراء ولإيقاف الحملة بشكل دائم، انقر فوق مؤرشف في زر الإجراء.
لتحرير الحملة، انقر فوق "تحرير" في إجراءات الحملة، ثم انقر فوق "حفظ و نشر" لبث الحملة مباشرة.
19. كيف يمكنني إيقاف/إيقاف حملتي مؤقتًا بعد استنفاد الميزانية اليومية؟
لا يمكن تعديل الحملة إذا كانت الحملة في حالة استنفاد الميزانية اليومية. لا يمكن تعديل الحملة إلا إذا كانت في حالة مباشرة أو متوقفة مؤقتًا أو مسودة. الحل لمثل هذه الحملة التي تعاني من مشكلة استنفاد الميزانية هو تكرار الحملة وزيادة الميزانية.
20. حملتي مبالغ فيها. هل سأسترد أموالي؟
إذا تم تحميلك ما يزيد عن الميزانية بنسبة تتراوح بين 10-15%، فلن يكون هناك تعويض لأن هذا الشرط منصوص عليه صراحة في الشروط والأحكام. ومن ثم يمكنك أن تتوقع أن يتم تحصيل ما يصل إلى 115% من ميزانيتك على أساس البحث عن إعلانك.
على سبيل المثال: قمت بتعيين ميزانية قدرها 100 درهم إماراتي/ريال سعودي للحملة بعرض سعر لكل نقرة بقيمة 1 درهم إماراتي. وبالتالي، سيتم استنفاد الميزانية بعد 100 نقرة. ومع ذلك، إذا كانت هناك زيادة مفاجئة في البحث عن إعلانك مما أدى إلى 130 نقرة، فسوف تفرض عليك نون 115% من سعر الميزانية، والذي يصل إلى 115 درهمًا إماراتيًا. سيتم إعفاء تكلفة النقرات الـ 15 الإضافية.
21. ما الذي يجب فعله في حالة حدوث خطأ أثناء إطلاق الحملة / إضافة المنتجات أو الكلمات الرئيسية؟
لمساعدتك بشكل أفضل في إصلاح الخطأ، تأكد من إرسال بريد إلكتروني إلى فريق دعم الإعلانات لدينا على adsupport@noon.com مع إرفاق لقطة شاشة أو مقطع فيديو للمشكلة.
22. لقد قمت بإنشاء حملة اليوم، لكن لا يمكنني رؤية بيانات أداء الحملة، كيف يمكنني الوصول إليها؟
وسيظهر أداء الحملة على لوحة التحكم بعد يوم واحد من إطلاقها. على سبيل المثال، إذا قمت بإنشاء الحملة اليوم، فيمكنك أن تتوقع رؤية أدائها على لوحة المعلومات بحلول الغد.
23. كيف يمكنني تحسين أداء حملتي؟
- لتحقيق أفضل النتائج من حيث عائد النفقات الإعلانية، نوصي بتقديم عروض أسعار تصل إلى 5% من أقل منتج لمتوسط سعر البيع (ASP) في الحملة. قد لا يؤدي تجاوز هذه التوصية إلى الحصول على نتائج مثالية لعائد الإنفاق الإعلاني.
- حاول إنشاء حملات تحتوي على أنواع منتجات مشابهة للحصول على النتيجة المثلى للحملة.
- تأكد من أن مبلغ عرض السعر يتوافق مع النطاق المقترح وأن المبالغة في عرض السعر يمكن أن تقلل من مدى وصول إعلانك.
على سبيل المثال: عندما تقوم بإنشاء حملة بميزانية قدرها 100 درهم إماراتي وعرض سعر لكل نقرة بقيمة 1 درهم إماراتي، فسوف تتلقى ما يقرب من 100 نقرة. من ناحية أخرى، إذا قمت بتعيين قيمة عرض السعر على 0.10 درهم إماراتي، فيمكنك أن تتوقع تلقي حوالي 1000 نقرة، مما يؤدي إلى توسيع نطاق رؤية إعلانك بشكل كبير. - ننصحك بمواصلة مراجعة تقرير الأداء المستهدف للتحقق من الكلمات الرئيسية ذات الأداء الأفضل. سيمنحك هذا رؤية للكلمة الرئيسية ذات الأداء الضعيف والتي يمكن استبعادها من الحملة.
24. ما هو عدد المنتجات/الأهداف التي يمكنني إضافتها لكل حملة؟
هناك حد أقصى يبلغ 20 وحدة SKU و50 كلمة رئيسية و30 فئة لكل حملة.
25. ما هو المبلغ الذي يجب علي تقديم عرض أسعار فيه للكلمات الرئيسية؟
عند إضافة كلمة رئيسية، ستجد نطاق عرض الأسعار المقترح استنادًا إلى تقييمك الشخصي وأهمية الكلمة الرئيسية. يمكنك المزايدة ضمن هذا النطاق المقترح أو أعلى منه.
26. ما الذي يجب فعله إذا لم تكن وحدات SKU الخاصة بي مرئية أثناء إنشاء حملتي؟
لكي تكون وحدات SKU مرئية للاختيار، يجب أن تكون متوفرة في المخزون ومدرجة على منصة noon.com. لن تكون وحدات SKU المدرجة في بقالة نون/اليومية أو دقائق نون متاحة للإعلان. إذا كانت وحدات SKU تستوفي هذه المعايير، فستكون مرئية أثناء إنشاء الحملة. إذا كانت وحدات SKU لا تزال غير مرئية، فاتصل بفريق دعم الإعلانات لدينا على adsupport@noon.com.
27. ما هو استهداف الكلمات الرئيسية السلبية؟
يمنحك استهداف الكلمات الرئيسية السلبية خيار تحديد الكلمات الرئيسية التي لا تريد أن يتم عرض إعلاناتك لها.
على سبيل المثال: إذا قمت بإنشاء حملة باستخدام الكلمة الرئيسية "Samsung" في خيار مطابقة العبارة، فقد يتم عرض إعلانك لعمليات بحث مثل "Samsung case"، والتي قد لا تكون ذات صلة إذا كنت تتعامل بشكل أساسي مع الهواتف. لمعالجة هذه المشكلة، يمكنك تحديد كلمات رئيسية معينة كاستهداف للكلمات الرئيسية السلبية لضمان عرض إعلاناتك فقط لعبارات البحث الأكثر صلة.
28. ما الفرق بين الحملة المباشرة والمجدولة؟
الحملات المباشرة نشطة حاليًا وتعمل على المنصة. الحملات المجدولة هي تلك التي تم تعيينها للبدء في تاريخ ووقت مستقبليين.
29. كيف يمكنني استخراج وعرض البيانات الخاصة بحملة PLA الخاصة بي؟
يمكنك النقر على قسم الأداء في الحملة والتمرير لأسفل للوصول إلى خيار الاستخراج. يمكنك تنزيل تقرير الحملة وتقرير الأداء المستهدف. الرجوع إلى هذا المستند لمزيد من المعلومات.
هذا كل شيء!
هل لديك أية أسئلة ؟
اتصل بنا على seller@noon.com