ستسمح قائمة اختيار التوصيل المباشر للبائع باستخراج التقرير عن جميع الطلبات المعلقة أو المكتملة لقائمة الاختيار المطلوبة من البائع. تساعد قائمة الاختيار البائع الذي لديه طلبات بأعداد ضخمة على الحصول على سجل تتبع أفضل للطلبات التي سيتم معالجتها، كما تقلل من فترة تعليق الطلب. يمكن الوصول إلى هذه التقارير من خلال علامة التبويب "تحضير الطلب" في موقع البائعين.
ما هي الفوائد من هذه الميزة الجديدة؟
- تتبع جميع طلباتك داخل قائمة اختيار من وقت استلامها إلى وقت تسليمها إلى العميل وكل ما بينهما.
- احصل على إمكانية الوصول إلى جميع المعلومات حول طلبات قائمة الاختيار الخاصة بك في مكان واحد.
- نفذ نوعًا مختلفًا من الإجراءات، مثل وضع علامة نفذ من المخزون، مفقود، وما إلى ذلك بناءً على طلباتك.
- احتفظ بعلامات تبويب حول من أغلق قائمة الاختيار ومتى فعل ذلك للحصول على سجل أفضل للإجراءات المنفذة.
كيفية الوصول إلى ميزات قوائم اختيار التوصيل المباشر؟
يمكنك الوصول إلى ميزة قوائم اختيار التوصيل المباشر عن طريق النقر فوق علامة التبويب تحضير الطلب ثم الاختيار من بين الخيارات المتاحة؛ التوصيل المباشر FPB من قائمة الاختيار.
قوائم اختيار التوصيل المباشر (DSp)
ستعرض علامة التبويب قوائم اختيار التوصيل المباشر (DSp) الموجودة ضمن علامة التبويب تحضير الطلب جميع الطلبات المعلقة للمعالجة أو التي تمت معالجتها بالفعل وكذلك العنصر المفقود أثناء المعالجة.
يجب أن تكون كل هذه التقارير متاحة تحت حالة مختلفة للطلب، وهي معلق، مكتمل ومفقود. سنناقش وظائف كل علامة تبويب بالتفصيل.
ما هي الخيارات المتاحة ضمن قوائم اختيار التوصيل المباشر FBP؟
1- البحث: عملية البحث عن طريق رقم الطلبية أو رقم العنصر أو PSKU أو رقم قائمة الاختيار. كل ما عليك فعله هو إدخال الكلمة الرئيسية في مربع البحث المقدم وسيتم الكشف عن البيانات المتعلقة بالكلمة الرئيسية التي تم البحث عنها.
1- فتح علامة تبويب قائمة الاختيار: بمجرد أن ينقر المستخدم على رقم قوائم الاختيار ، يمكنه رؤية جميع الطلبات المعلقة والمكتملة في قائمة التحقق هذه.
2- استخراج التقرير: يمكنك تصفية البيانات حسب النطاق الزمني وحالة الشحنة / الطلب بالضغط على خيار التصفية. يمكن أيضاً استخراج البيانات المستخرجة كصفحة إكسل بمجرد النقر فوق خيار استخراج.
3- إغلاق قائمة الاختيار: يمكنك إغلاق قائمة الاختيار وستعود بقية العناصر إلى قائمة الاختيار التالية.
4- عرض قائمة الاختيار المفتوحة: سيتمكن المستخدم من عرض إجمالي العناصر في قائمة التحقق هذه. سيتم تصنيف هذه الكمية إلى كميات مختارة ومعلقة.
التعرف على لوحة معلومات التوصيل المباشر.
ما الذي يمكنني رؤيته ضمن قائمة اختيار معينة؟
علامة التبويب المعلقة
في علامة التبويب المعلقة، سيرى البائع جميع الطلبات التي تلقوها حتى ينشئوا بوليصة التسليم لأحد الطلبات. سيكونون قادرين أيضا على رؤية رقم قائمة الاختيار وحالة قائمة الاختيار. هناك 3 حالات أو الترتيب الذي يمكن للمستخدم عرضه في علامة التبويب هذه:
1. معلق: الطلبات المستلمة والتي لم يتم بدء العمل بشأنها حتى الآن.
2. قيد التنفيذ: الطلبات التي تم بدئها والمكتملة جزئيًا.
3. تم إنشاء الشحنة: الطلبات التي اكتملت المهمة الخاصة بها ويتم مسح AWB ضوئيًا (تم إنشاء الشحنة من قبل المستخدم).
يمكن إما توسيع أرقام الطلبات لعرض حالة مستوى عنصر الطلب لهذا الطلب أو طيها لرؤية رقم الطلب والحالة على مستوى الطلب فقط. سيتمكن البائع من رؤية حالات مختلفة تحت كل من مستوى الطلب ومستوى العنصر.
علامة التبويب المكتملة
تحت علامة التبويب المكتملة،هناك حالاتان؛ سيرى البائع جميع الطلبات التي تمت معالجتها بنجاح وتسليمها إلى مندوب توصيل نون لتسليمها إلى العميل:
1. تم الشحن: تظهر هذه الحالة مقابل جميع الشحنات التي تشكل جزءًا من بوليصة التسليم ويتم تسليمها إلى مندوب توصيل نون . وهذا يشمل أيضًا جميع الشحنات التي تم تسليمها إلى الخدمات اللوجستية من قبل مندوب التوصيل.
2. تم التسليم / غير قابلة للتسليم (NDR): هناك حالتان، سيتم وضع علامة على الشحنة على أنها مستلمة أو غير قابلة للتسليم بمجرد معالجتها في الخدمات اللوجستية وخروجها للتسليم:
- تم التسليم: ايتم عرض هذه الحالة للطلبيات في السيناريو حيث يكون العميل متاحًا ويتم تسليم الطلب بواسطة مندوب التوصيل.
- لم يتم التسليم (NDR):سيتم عرض هذه الحالة للعناصر التي لم يكن العميل متاحًا في وقت التسليم ويتم إرجاع الطلب إلى مركز الخدمات اللوجستية. سيحاول مندوب نون تسليمه 3 مرات، بعد المحاولة الثالثة، يتم وضع علامة على الطلب على أنه غير قابل للتسليم وإرساله إلى البائع.
يمكن إما توسيع أرقام الطلبات لمشاهدة جميع عناصر هذا الطلب أو طيها لرؤية رقم الطلب فقط.
كيف سيتم جمع الشحنة؟
بمجرد إنشاء الشحنات، فإن الخطوة التالية هي استلام الشحنة بواسطة نون. إذا كانت تفضيلات التسليم الخاصة بك في إعدادات المستودع هي الاستلام، فستقوم نون بتعيين شريك التسليم لاستلام الشحنة.
من أجل التحقق من حالة الاستلام الخاصة بك، يمكنك اتباع هذه الخطوات البسيطة.
- انقر على حقق بواسطة الشريك ثم انقر على التوصيل المباشر.
- ضمن علامة التبويب معلق، منذ إنشاء الشحنة، ستلاحظ أن حالة الاستلام محدثة على أنها طلب استلام.
ملحوظة: سيتم جدولة عملية الاستلام بناءً على توفر مندوب الاستلام
ووقت المعالجة في المستودع الخاص بك.
- بعد تعيين مندوب الاستلام، ستتغير الحالة إلى تم تعيين الاستلام وستكون تفاصيل مندوب الاستلام متاحة.
-انقر على تفاصيل الاتصال بالمندوب. سيؤدي هذا إلى فتح تفاصيل الاتصال الخاصة بالمندوب ويمكّنك من الاتصال بالمندوب أو مراسلته عبر الواتساب وتنسيق عملية الاستلام.
علامة التبويب قوائم الاختيار المغلقة
عرض علامة التبويب "قوائم الاختيار المغلقة" جميع قوائم الاختيار التي تمت معالجتها وإكمالها بالكامل بواسطة البائع أو إغلاقها من قبل البائع. بمجرد أن ينقر المستخدم على رقم قائمة الاختيار، سيتمكن من رؤية جميع الطلبات المعلقة والمكتملة في قائمة الاختيار هذه.
علامة تبويب معلقة
في علامة التبويب المعلقة، سيرى المستخدم جميع الطلبات التي تلقوها حتى ينشئوا بوليصة تسليم للطلب. سيكونون قادرين أيضًا على رؤية رقم قائمة الاختيار وحالة قائمة الاختيار. هناك 4 حالات يراها المستخدم في علامة التبويب هذه:
1. معلق: الطلبات المستلمة والتي لم يتم بدء العمل بشأنها حتى الآن.
2. قيد التنفيذ:الطلبات التي تم بدئها والمكتملة جزئيًا
3. تم إنشاء الشحنة: تظهر هذه الحالة مقابل جميع الطلبات التي اكتملت المهمة الخاصة بها ويتم مسح AWB ضوئيًا (تم إنشاء الشحنة من قبل المستخدم).
4. تم إنشاء بوليصة تسليم: تظتم مسح جميع الشحنات ضوئياً وإنشاء المانيفست قبل تسليمه إلى مندوب توصيل نون.
يمكن إما توسيع أرقام الطلبات لرؤية حالة مستوى عنصر الطلب لهذا الطلب أو طيها لرؤية رقم الطلب والحالة على مستوى الطلب فقط. سيناريوهات لحالات مستوى الطلب ومستوى العنصر:
علامة التبويب المكتملة
في علامة التبويب المكتملة، سيرى البائع جميع الطلبات التي تمت معالجتها بنجاح وتم تسليمها إلى مندوب التوصيل لتسليمها إلى العميل. هناك حالتان يشاهدهما المستخدم في علامة التبويب هذه:
1. تم الشحن: تظهر هذه الحالة مقابل جميع الشحنات التي تشكل جزءاً من بوليصة التيسليم ويتم تسليمها إلى مندوب التوصيل. وهذا يشمل أيضًا جميع الشحنات التي تم تسليمها إلى الخدمات اللوجستية من قبل مندوب التوصيل.
2. تم التسليم / غير قابلة للتسليم (NDR): هناك حالتان يمكن أن تتمتع بها الشحنة بمجرد معالجتها في اللوجستيات وخروجها للتسليم:
-
تم التسليم: العميل متاحًا ويتم تسليم الطلب بواسطة مندوب التوصيل.
-
لم يتم التسليم (NDR): العميل غير متوفر في وقت التسليم ويعود الطلب إلى مركز الخدمات اللوجستية. يحاول مندوب التوصيل تسليمه 3 مرات، بعد المحاولة الثالثة، يتم وضع علامة على الطلب غير قابل للتسليم وإرساله إلى البائع.
علامة التبويب الشحنة المفقودة
في علامة التبويب المفقودة، سيرى البائع جميع الطلبات التي فقدها إما من قبل البائع أو بواسطة نون.تعرض علامة التبويب هذه الطلب مع أي من الحالات الثلاث الموضحة أدناه:
- شحنة مفقودة:أي عنصر مفقود ولكنه ليس جزءًا من بوليصة التسليم وتم وضع علامة على فقدانه من قبل المستخدم.
- بوليصة تسليم مفقودة: : أي شحنة فقدها المستخدم أو مندوب التوصيل بعد إنشاء بوليصة التسليم أو إغلاقها.
- الخدمات اللوجستية مفقودة: أي شحنة تم تسليمها إلى شركة نون اللوجستية وتم وضع علامة على أنها مفقودة من قبلنا.
هذا هو كل شيء!
هل لديك أية أسئلة؟
اتصل بنا على seller@noon.com