الآن يمكن لبائعي الشحن المباشر الوصول إلى تقارير استيفاء طلباتهم في موقع البائعين. ستساعد الميزة الجديدة التي تم إطلاقها البائعين في الحصول على رؤية أفضل لتتبع طلباتهم. ستمكن هذه الميزة البائع من الحصول على جميع التقارير المتاحة تحت سقف واحد والتي تتضمن تقريرًا يخص كل حالة يتم من خلالها تقديم الطلب.
ما هي الميزات المتاحة لي ضمن علامة التبويب تحضير الطلب؟
يمكنك عرض جميع الخيارات المتعلقة بنموذج البيع التوصيل المباشر هنا والذي يتضمن:
1.FBP التوصيل المباشر
2. FBP التوصيل المباشر من قائمة الاختيار: لفهم التوصيل المباشر من عرض قائمة الاختيار ، يرجى النقر هنا.
ما هي الفوائد من الميزات الجديدة؟
-
تتبع جميع طلباتك من وقت استلامها إلى وقت تسليمها إلى العميل وكل شيء بينهما.
-
عرض جميع المعلومات حول طلباتك في مكان واحد.
كيفية الوصول إلى الميزات الجديدة للتوصيل المباشر وقائمة الاختيار للتوصيل المباشر ؟
يمكنك الوصول إلى الميزة الجديدة عن طريق النقر فوق علامة التبويب "تحضير الطلب" ثم الاختيار من المتاح
والخيارات؛ FBP التوصيل المباشر أو FPB قائمة الاختيار للتوصيل المباشر أو مواد التغليف.
1- التوصيل المباشر:
سيعرض خيار التوصيل المباشر ضمن علامة التبويب تحضير الطلب جميع الطلبات المعلقة للمعالجة أو التي تمت معالجتها بالفعل بالإضافة إلى العنصر الذي فقد أثناء المعالجة. يجب أن تكون كل هذه التقارير متاحة تحت حالة مختلفة من الطلبية، وهي معلق ، مكتمل ومفقود.
2. التوصيل المباشر من قائمة الاختيار (DSp):
ستعرض علامة التبويب التوصيلالمباشر من قائمة الاختيار (DSp) الموجودة ضمن علامة التبويب تحضير الطلب جميع الطلبات المعلقة أو التي تمت معالجتها بالفعل بالإضافة إلى العنصر المفقود في دورة المعالجة. لمزيد من المعلومات، انقر هنا
كيفية البحث عن تقارير التوصيل المباشر واستخراجها من موقع البائعين؟
تتبع تقارير جميع علامات التبويب ، وهي المعلقة والمكتملة والمفقودة ، نفس عملية البحث التفصيلي حسب رقم الطلب ورقم العنصر و PSKU. كل ما عليك فعله هو إدخال الكلمة الرئيسية في مربع البحث المقدم وسيتم الكشف عن البيانات المتعلقة بالكلمة الرئيسية التي تم البحث عنها.
يمكنك تصفية البيانات حسب النطاق الزمني وحالة الشحن / الطلب بالنقر فوق خيار التصفية. يمكن أيضًا استخراج البيانات المستخرجة على شكل ورقة إكسل بمجرد النقر فوق خيار الاستخراج كما هو موضح في الصورة أدناه:
فهم لوحة معلومات التوصيل المباشر
علامة التبويب المعلقة
تعرض علامة التبويب المعلقة أيضًا العناصر في طريقتي عرض،واجهة العناصر و الطلبيات. تشير الحالة المعلقة إلى الطلبات التي قدمها العميل ولكنها لا تزال معلقة ولم تتم معالجتها بنجاح بعد.
تحت علامة التبويب معلق ، يوجد خيار للاختيار بين واجهة العناصر و الطلبيات.
نظرة عامة على واجهة الطلبيات
يُظهرواجهة الطلبيات الحالات المختلفة التي تتم فيها معالجة الطلبات المختلفة. سيعرض العنصر في عرض مستوى الأمر الذي يعرض رقم الطلب مباشرة وعدد العناصر في الطلب. ومع ذلك، فإن تفاصيل الطلب ، على سبيل المثال ، العناصر الموجودة بالترتيب وتفاصيل العنصر غير مرئية ضمن طريقة العرض هذه. سنكون قادرين على رؤية الحالة التالية تحت واجهة الطلبيات.
1. معلق: تظهر هذه الحالة مقابل جميع الطلبات المستلمة والتي لم يتم بدء العمل بشأنها حتى الآن.
2. قيد التنفيذ: الطلبات التي تم بدؤها والمكتملة جزئيًا.
3. تم إنشاء الشحنة: اكتملت المهمة الخاصة بها وتم مسح AWBs ((تم إنشاء الشحنة من قبل المستخدم).) يمكن وضع علامة على العنصر كمفقود أو إعادة طباعة بوليصة الشحن.
4. تم إنشاء بوليصة تسليم: تم مسح جميع الشحنات ضوئيًا وإنشاء المانيفست قبل تسليمه إلى مندوب التوصيل.
نظرة عامة على واجهة العناصر
إذا حددنا واجهة العناصر من عامل التصفية، فسيتم عرض العناصر في واجهة العناصر الفردي ويعرض بوضوح الكمية الإجمالية لهذا العنصر وفي أي حالة تنتمي كل كمية.
بمجرد النقر فوق الزر (+) أسفل واجهة الطلبيات وإذا كان الطلب يحتوي على عناصر متعددة ،
فإنه يعرض الحالة المختلفة التي يكون فيها كل عنصر من عناصر الطلب، وهي معلق، قيد التنفيذ، إنشاء بوليصة التسليم.
علامة التبويب المكتملة
في علامة التبويب المكتملة ، سيرى البائع جميع الطلبات التي تمت معالجتها بنجاح وتم تسليمها إلى مندوب التوصيل لتسليمها إلى العميل.
1. تم الشحن: تظهر هذه الحالة على جميع الشحنات التي تشكل جزءًا من المانيفست ويتم تسليمها إلى مندوب التوصيل. وهذا يشمل أيضًا جميع الشحنات التي تم تسليمها إلى الخدمات اللوجستية من قبل مندوب التوصيل.
2. تم التسليم / غير قابلة للتسليم (NDR): هناك حالتان،سيتم وضع علامة على الشحنة على أنها تم تسليمها أو غير قابلة للتسليم بمجرد معالجتها في اللوجستيات وخروجها للتسليم:
- تم التسليم: ستكون هذه الحالة معروضة للطلبات في السيناريو حيث يكون العميل متاحًا ويتم تسليم الطلب بواسطة مندوب التوصيل.
-
لم يتم التسليم (NDR): سيتم عرض هذه الحالة للعناصر التي لم يكن العميل متاحًا في وقت التسليم ويتم إرجاع الطلب إلى مركز الخدمات اللوجستية. سيحاول مندوب التوصيل تسليمه 3 مرات، بعد المحاولة الثالثة، يتم وضع علامة على الطلب غير قابل للتسليم وإرساله إلى البائع.
يمكن إما توسيع أرقام الطلبات لمشاهدة جميع عناصر هذا الطلب أو طيها لرؤية رقم الطلب فقط.
سيتمكن المستخدم من عرض رقم الشحنة ورقم بوليصة التسليم
على مستوى عنصر الطلب والطلب.
علامة التبويب المفقودة
في علامة التبويب المفقودة ، سيرى البائع جميع الطلبات التي فقدها إما من قبل البائع أو بواسطة نون. تعرض علامة التبويب هذه الطلب مع أي من الحالات الثلاث الموضحة أدناه:
- شحنة مفقودة: أي عنصر مفقود ولكنه ليس جزءًا من بوليصة التسليموتم وضع علامة على فقدانه من قبل المستخدم.
- بوليصة تسليم مفقودة: أي شحنة فقدها المستخدم أو مندوب التوصيل بعد إنشاء بوليصة التسليم أو إغلاقها.
- الخدمات اللوجستية مفقودة: أي شحنة تم تسليمها إلى شركة نون اللوجستية وتم وضع علامة على أنها مفقودة من قبلنا.
يمكن إما توسيع أرقام الطلبات لمشاهدة جميع عناصر الطلب الخاصة بذلك الطلب أو طيها لرؤية رقم الطلب فقط.
سيتمكن المستخدم من عرض رقم الشحنة لطلب ما على مستوى عنصر الطلب.
هذا هو كل شيء!
هل لديك أية أسئلة؟
اتصل بنا على seller@noon.com