نهدف دائمًا في نون إلى توفير تجربة تسوق عالمية المستوى لعملائنا. تتركز الكثير من الجهود على مراقبة جودة الخدمة والمنتجات التي نقدمها لهم ،و بكونك شريك لنا، نعتمد عليك في تلبية طلبات عملائنا من خلال توفير منتجات اصلية وعالية الجودة في حالة جيدة.
بصفتك بائعًا معنا، يتعين عليك الالتزام دائمًا بإرشادات التعبئة في نون. توضح هذه المقالة بالتفصيل عملية ضمان الجودة التي يتم إجراؤها على كل منتج ترسله إلينا لتلبية طلب العميل وتزويدك بتوضيح بشأن متطلبات الاستيفاء الخاصة بنا.
ما هي متطلبات ضمان الجودة؟
من الأهمية بمكان التأكد دائمًا من استيفاء الشروط التالية أثناء تعبئة منتجاتك لتلبية الطلب للعميل.
- العلامة التجارية الصحيحة-
- المواصفات الصحيح-
- اللون الصحيح-
- الحجم الصحيح-
- عبوة خارجية سليمة ومختومة-
للمساعدة في تعزيز التنفيذ الدقيق والحفاظ على سجلات تتبع دقيقة، أثناء إدارة طلباتك على تطبيق التوصيل المباشر، سيُطلب منك التقاط صورة للمنتج. من المهم جدًا التقاط صورة للمنتج في عبوته الأصلية قبل تعبئته في صندوق نون. إذا كان المنتج الخاص بك في حالة سيئة، أو غير أصلي، أو لا يتطابق مع المنتج المدرج الذي طلبه العميل، فلن يجتاز منتجك عملية ضمان الجودة.
تسرد الأمثلة التالية عينات العبوة الخاطئة:
موديل خاطئ: تعبئة الموديل الخاطئ لمنتج ما يعني تغييرات في تكوينه أو حجمه أو خصائص أخرى. لذلك ، لن يتطابق المنتج مع المنتج المنتج الذي طلبه العميل ، ولن يجتاز اختبار الجودة.
التعبئة التالفة: يجب أن تكون المنتجات التي يتم إرسالها لأستيفاء الطلبات دائمًا في حالة ممتازة دون أي دموع أو خدوش أو أوساخ ... إلخ
الأغلاق التالف: المنتج المغلق هو تأكيد على أن المنتج لم يتم فتحه أو استخدامه مسبقًا. من الأهمية بمكان التأكد دائمًا من سلامة أختام منتجاتك قبل إرسالها للوفاء بها.
لأي فشل في فحص الجودة ، سيتم تطبيق الشروط والأحكام.
انقر هنا لمزيد من المعلومات حول تصنيف المستودع
التقاط الصور
فحص سريع للجودة للتأكد من دقة تنفيذ الطلبات
بالنسبة لبعض المنتجات سيتم الفحص بشكل عشوائي، سنطلب منك التقاط صور للمنتجات المادية أثناء وضعها في العبوة. ستعرف هذا المسح المسبق لـ بوليصة الشحن، لأن المنتج سيكون بجانبه رمز كاميرا.
التقاط الصور لضمان الجودة
* انقر فوق "رمز الكاميرا" لالتقاط صورة المنتج قبل تعبئته.
* انقر على "التقاط صور المنتج".
* أضف تعليقًا للإشارة إلى تفاصيل المنتج المهمة.
* أضف صورة واحدة أو أكثر وانقر على "إرسال".
* بمجرد الانتهاء ، انقر على "تأكيد"
ملاحظة: بدون التقاط الصورة، لن تتمكن من المضي قدمًا
في مسح رقم AWB بوليصة الشحن
الأخطاء الشائعة أثناء التقاط الصور
يسرد الجدول أدناه الأخطاء الأكثر شيوعًا التي حدثت أثناء التقاط الصور والتي تؤدي إلى رفض فحص الجودة في نون.
| مسموح | غير مسموح |
| إضاءه واضحة للصورة | صور بوليصة الشحن AWB \ أو صور الباركود |
| الصوره من جميع الجهات | صور التغليف الخاصة بنون (حقيبة نون الصفراء) |
| للمنتجات الثمينة سيتطلب مسح الرقم المسلسل للمنتج و يجب ان يكون واضح | أي أدوات خاصة بالتغليف و التابعة لنون |
| نفس المنتج التي تم طلبة بواسطة الزبون | منتج مختلف عن المنتج الذي تم طلبة بواسطة الزبون. |
| الصور التي تظهر مواصفات المنتج بوضوح | الصور الغير واضحة او الباهته |
| يمكنك ادراج 6 صور بحد اقصي | صور خارج نطاق تركيز الكاميرا |
يجب التقاط تاريخ انتهاء الصلاحية في صورة واضحة كجزء من
عملية التدقيق لجميع المنتجات التي لها مدة صلاحية.
يمكنك الأطلاع علي المزيد من العينات للصور المقبولة و الصور الغير مقبولة أدناه
الصور المقبولة التي يمكن إدراجها:
صورة مقبولة لأي من المنتجات التي يوجد بها تاريخ للصلاحية:
الصور الخاطئة والتي لا يمكن قبولها:
لمعلومات اكثر حول القواعد الارشاية للتغليف لنموذج بيع التوصيل المباشر اضغط هنا
هذا كل شئ!
لأي اسئلة تواصل معنا علي seller@noon.com