ملخص :
لا يمكنك في بعض الأحيان تنفيذ منتج موجود في طلب المخزون من نون، وفي هذه الحالة يجب عليك إزالة المنتج من قسم طلب المخزون من موقع نون للبائعين بإعادة تعيينه على "غير متوفر". وسيؤدي ذلك في الحال إلى ما يلي:
- تقليل المخزون الحالي لذلك المنتج إلى صفر.
- إبلاغ نون بأنه يجب البحث عن مصدر بديل لتنفيذ طلب المخزون هذا.
ونظراً لما يحدث من تأخير أو إلغاء لطلبيات العملاء بسبب حالات عدم توفر المنتج، فيجب تفادي هذه الحالات متى أمكن.
يتيح لك هذا المقال معرفة كيفية متابعة تقييمات المنتج غير متوفر حتى يتسنى التغلب على هذه المشكلة وتقليل هذه التقييمات.
يؤثر تكرار عدم توفر المنتج سلباً على تصنيف المستودع الخاص بك.
تطبيق Intel - استخدام تقرير عدم توفر المنتج لاكتشاف المنتجات التي بها مشكلات
الوصول إلى التقرير
1- انتقل إلى تطبيق Intel في شريط التصفح الأيمن
2- حدد تقرير المنتجات غير المتوفرة
3- بعد إعادة التنشيط، انتظر بعض الوقت حتى يتم إنشاء التقرير وسيظهر لك تقرير على شكل جدول بالنتائج
يرصد هذا التقرير عدد طلبات المخزون والمنتجات غير المتوفرة التي تسلمتها من المستودع خلال الـ 30 يوماً الماضية. يرجى مراجعة هذا التقرير بانتظام للتعرف على المنتجات التي قد تسبب حدوث مشكلات لإيقافها أو إجراء بحث باستخدام سجل المنتجات المرفوضة.
انقر على العناوين الخاصة بكل عمود للتصنيف وفقاً لعدد طلبات المخزون وعدد المنتجات غير المتوفرة أو نسبتها. اضغط باستمرار على مفتاح shift أثناء عملية التصنيف للتصنيف وفقاً لقيمة واحدة بدايةً ثم قيمة أخرى.
انقر بزر الماوس الأيمن على الجدول لتحميل النتائج إلى ملف إكسل لإجراء مزيد من التحليلات.
المستودع - استخدام السجلات المرفوضة للبحث عن منتجات غير متوفرة
الوصول إلى السجلات المرفوضة
1- انتقل إلى التطبيق الخاص بالمستودع
2- إذا كان لديك أكثر من مستودع واحد، تأكد من اختيار المستودع الملائم من شريط التصفح العلوي من الشاشة.
3- اختر السجلات المرفوضة
ستوضح سجلات المنتجات المرفوضة متى تم إنشاء كل منتج غير متوفر واسم المستخدم الذي قام بالتغيير. يمكنك البحث في هذه السجلات باستخدام partner_sku ورقم sku واسم المستخدم، وكذلك التصفية في السجلات باستخدام تاريخ محدد.
إذا كان البريد الإلكتروني للمستخدم هو [email protected]، فهذا يعني أنه تم تحديد المنتج بأنه غير متوفر تلقائياً بسبب تجاوز وقت المعالجة الذي حددته.
