تتعهد نون بالآتي لكل عملية بيع في السوق:

تلتزم نون بتاريخين مستحقين لإرجاع جميع المنتجات المنطلقة من مستودعها.

إن مر هذان التاريخان ولم يتم إرجاع المنتجات لمستودع نون، تخضع نون لغرامة. تزداد الغرامة مع مرور الوقت زيادة تدريجية كل 5 أيام عمل حتى تصل إلى 100% من قيمة السلعة.

في حالة عدم إرجاع السلع المباعة والمتعذر تسليمها قبل التاريخ المستحق، تدفع نون قيمة السلعة كاملة صافية من أية رسوم في الكشف التالي.

الرجاء العلم بأن وعد المبيعات من نون ينطبق فقط على الشركاء الذين تحولوا إلى السير الجديد لطلبات المخزون. تواصل مع مدير حسابك أو فريق دعم البائعين لدى نون لمزيد من المعلومات حول إجراء هذا التحول.

التواريخ المستحقة للإرجاع

هناك تاريخان مستحقان للإرجاع، أولهما في حالة تعذر تسليم المنتج للعميل النهائي، والثاني في حالة طلب العميل إرجاعَ المنتج بعد تسليمه. يكون التاريخ المستحق للإرجاع في الحالة الثانية أطول بـ10 أيام عمل، وذلك كي يتسنى تطبيق سياسة إرجاع العملاء للمنتجات لدى نون.

الرجاء العلم بأن التواريخ المستحقة تُحسب على أساس أيام العمل وقد يتم تمديدها في حالة العطل الرسمية.

يتم تحديد التواريخ بحسب مستوى الخدمة المنطبق على المنتج

ينطبق مستوى الخدمة Legacy على جميع الطلبيات التي تم قبولها وتوفيرها قبل تنفيذ وعد المبيعات الجديد.

الدفعة المنطبقة على المنتجات المتعذر تسليمها

إن لم يتم تسليم منتجاتك للعميل ومرّ التاريخ المستحق للمنتجات المتعذر تسليمها، تدفع لك نون قيمة المنتج كاملة صافية من أية رسوم منطبقة. يمكنك التحقق من الدفعة في الكشف اللاحق.

إرجاع المنتجات وهيكل الغرامات

تعتمد جميع مستويات الخدمة والوعود على شحن وإرجاع المنتجات من مستودع نون.

في حال مرور أي من التاريخين المستحقين، تتحمل نون غرامة تزداد كل 5 أيام عمل إلى أن تصل لقيمة المنتج كاملة.

إن أرجعت نون المنتج بعد مرور التايخ المستحق، نخصم الدفعة من حسابك ونضيف الغرامة على شكل نسبة من قيمة المنتج. في هذه الحالة، يتم إرجاع المنتج للشريك وتعويضه بغرامة.

إن شئت معرفة هيكل نسب الغرامات للفئة الخاصة بك، فتواصل مع فريق دعم البائعين لدى نون.