سير عمل طلب المخزون
تحت القسم “طلب مخزون" ستتمكن من مشاهدة جميع المنتجات المطلوب منك تزويد نون بها. يتم إرسال هذه الطلبات حالما يتم استقبال أي طلب من الزبائن على أحد منتجاتك من على موقع نون. من الطبيعي أن يقوم البائع بتحضير الطلب وتغليفه وتسليمه إلى مسؤول التوصيل ليتم تحضيره وشحنه من قبلنا. يمكنكم من هنا الاطلاع على كيفية الاستفادة من موقع نون للبائعين لتحضير الطلبات وتوصيلها للعملاء.
مسار عمل "طلب المخزون"
إنشاء قائمة مُختارة
ستظهر لك جميع المنتجات التي طلبَتها نون تحت القسم "المنتجات قيد الانتظار"، تظهر المنتجات المختلفة بالترتيب بحسب المستودع المطلوبة إليه بدءاً من المستودع الأقرب لموقعك، أنظر إلى الصور التالية:
الخطوة التانية هي قبول المنتجات بالأعداد التي يمكنك توفيرها وتحضيرها، يمكنك اتباع الخطوات التالية:
1- قم باختيار الكمية لكل واحد من المنتجات عبر تبويب "الكمية قيد الانتظار".
2- اضغط على خيار انشاء قائمة مختارة.
3- قم بتأكيد القائمة المختارة التي أنشاتها.
4- ستظهر لك قائمة جديدة من المنتجات تحت تبويب "قائمة المنتجات المُستلمة".
والآن بعد أن نجحت في إنشاء قائمة المنتجات المُستلمة من الكميات التي تستطيع تحضيرها وتسليمها لنون، يمكنك إنشاء المزيد من القوائم بإعادة الخطوات السابقة ويصبح لديك قوائم متعددة.. يمكنك نقل وطباعة قوائم المنتجات المُستلمة جميعها لسهولة التعامل معها إن أردت من خلال القسم "قوائم المنتجات المُستلمة".
الخطوة التالية هي إضافة القائمة التي حددتها إلى إخطار (ASN) وهو إخطار نقل المنتجات الذي يتم إرسالها من خلاله إلى نون بتنبيه عن وجود منتجات للاستلام.
إضافة المنتجات إلى إخطار (ASN)
بعد أن قمت بإنشاء قوائم المنتجات المُستلمة بنجاح، يجب التأكد من إضافتها إلى إخطار (ASN) مفتوح. وهذا يعني أن إخطار نقل المنتجات جاهز لتحديثه من قبل نون ومن ثم يستلم الموظف المسؤول من نون تنبيهً بوجود منتجات للاستلام. يمكنك اتباع الخطوات التالية لإضافة القائمة التي اخترتها إلى مستند النقل بسهولة:
1- بعد أن قمت بإنشاء قائمة المنتجات المختارة، يمكنك اختيار عرض تفاصيل القائمة من القسم "قائمة المنتجات المُستلمة".
2- اختر "جاهز للاستلام"
3- ستضاف المنتجات في القائمة إلى إخطار النقل بشكلٍ تلقائي.
بعد إضافة المنتجات إلى إخطار النقل، استعداد لتسليم المنتجات لفريق التوصيل من نون بعد التواصل معك، ننصحك بتحضير المنتجات والأوراق اللازمة مسبقاً لضمان عملية استلام سهلة وسريعة.
تغيير الكميات في "قائمة المنتجات المُستلمة"
بعد أن يتم إنشاء قائمة المُنتجات المُستلمة، يمكنك تغيير الكميات التي حددتها، وذلك للسماح لك ببعض المرونة لتستطيع تلبية الكميات التي وعدت بها عند التسليم إلى نون. يمكن عمل ذلك باتباع الخطوات البسيطة التالية:
1- عبر القسم "قائمة المنتجات المُستلمة" اضغط على القائمة المعينة التي تريد تعديل الكمية المقبولة لها.
2- اختر رمز SKU للمنتج المحدد الذي تريد تغيير كميته.
3- تحت "الكمية المقبولة" اضغط على قائمة الاختيارات من السهم واختر الكمية التي تستطيع تلبيتها.
وهكذا يمكنك تغيير الكمية المختارة بسهولة في قائمة المنتجات المُستلمة وإرسال ما تبقى من منتجات إلى قسم "المنتجات قيد الانتظار" مرة أخرى.
يرجى الملاحظة بأن هذه العملية للتغيير لا تعني إلغاء كمية المخزون المتوقعة منك، وإننا لا زلنا نتوقع منك إرسال باقي الكمية.
تحديد المنتجات "كغير متوفرة":
قد يحدث أن تكون غيرَ قادرٍعلى تلبية كمية المنتج المطلوبة، وفي هذه الحالات نتوقع أن تقوم سريعاً برفض الكمية المطلوبة لنتمكن من إخطار العملاء بذلك والتقليل من أثر الإلغاء لاحقاً. لرفض الكمية المطلوبة أو تحديدها كمنتجات غير متوفرة، عليك القيام بما يلي:
1- اضغط على القسم "المنتجات قيد الانتظار".
2- تحت رمز كل منتج سيظهر لك خيار "غير متوفر".
3- اضغط على الخيار "غير متوفر" لكل منتج من المنتجات التي ترغب برفضها (يرجى ملاحظة أن في هذا الاختيار تقوم برفض جميع الكمية المطلوبة من المنتج، ولكن إن كنت ترغب بقبول كمية محددة كجزء من مجموع الكمية المطلوبة، ننصحك بإضافة المنتج إلى "القائمة المنتجات المُستلمة" ومن ثم تضغط على خيار "غير متوفر" في علامة التبويب "قيد الانتظار"
4- وبهذا تكون قد رفضت المنتجات التي لا تستطيع إرسالها من قائمة "قيد الانتظار"
يرجى الانتباه أن هذا الاختيار يغير كمية المخزون لذلك المنتج إلى "صفر" في المستودع الذي تم اختياره وبالتالي سيتم إزالة المنتج من الموقع إلى أن يتم تحديث كمية المخزون من جديد.