نظرة عامة

عند قيامك بإجراء النقل، تقدم لك نون مختلف الطرق لتتبع المخزون الذي أرسلته لنا

أفضل طريقة لإلقاء نظرة على مخزونك الجاهز للبيع في الوقت الحقيقي هي عن طريق صفحة المنتجات.

لكن مستويات المخزون ليست شاملة، ولا تحتوي على المنتجات التي تم رفضها لأسباب تتعلق بالجودة أو المنتجات التالفة أو المعادة من الزبائن. ولذلك، فإن أردت نظرة شاملة، فعليك بالذهاب إلى قسم المخزون.

الانتقال إلى القسم

فحص مخزونك الحالي من صفحة المنتجات

المخزون 

فحص مخزونك الحالي من صفحة المنتجات

تحتوي صفحة المنتجات على مستويات المخزون الحالي التي يتم مشاركتها مع المستخدمين، ولهذا سيكون بها مستويات المخزون المتوفرة في الوقت الحقيقي. وبمجرد قيامك باستخراج منتجاتك من هنا عبر طريق تصفيتها حسب مستودع نون المميز وعرض الكميات المتوفرة لديك في الوقت الحالي.

لن يعرض التقرير المخزون الذي تم رفضه لأسباب تتعلق بالجودة أو بسبب عدم التعرّف عليه. ولن يعرض كذلك مستويات المخزون الحالية الخاصة بك الموجودة في مواقع أخرى في المستودع غير المخزن، لكي تتمكن من مشاهدة ذلك ستحتاج إلى الانتقال إلى صفحة المخزون.

استخراج قائمة مُجمعة بمنتجاتك أو عرض منتج واحد فقط

عرض منتج واحد فقط

إذا كان لديك مخزون منتجات بنموذج B2B ومخزون منتجات بنموذج نون المميز، سيتم بيع المنتجات في نون المميز أولاً دائماً. لن يتم البيع من منتجات B2B إلا بعد نفاد المخزون من نون المميز.

عرض كل منتجاتك على نون المميز

التصنيف لتضمين نون المميز فقط

 

عرض كل مخزونك من تقرير المخزون

الهدف من علامة تبويب المخزون هو تقديم نظرة شاملة لمخزونك كاملاً لدى نون.

يمكنك استخدام هذا التقرير للأغراض الآتية:

• تحديد المنتجات التي قلت نسبة مخزونها لاتخاذ الفعل المناسب عن طريق إجراء النقل ASN لنون المميز
• إيجاد المنتجات المخالفة للجودة والتواصل مع محتوى نون لحل المشكلة
• إيجاد المنتجات التي رجعت إلى نون والتي ستنتقل قريباً لنون المميز أو تُعاد إليك بحسب وثيقة الإعادة إلى البائع

سيتم إنشاء تقرير المخزون الخاص بك كل يوم في منتصف الليل، وبالتالي قد يختلف عن سجلات المخزون الفعلي حسب الوقت الذي تستعرض التقرير فيه.

تعد القطع قابلة للبيع إذا كانت في موقع المخزون وليست في خانة المنتجات المرفوضة بسبب الجودة أو المعرضة للتلف.

جميع الكميات المعروضة في فئة المخزون المتوفر قابلة للبيع.

ملخص المخزون

يقدم ملخص المخزون نظرة شاملة على جميع كميات منتجاتك بمختلف فئاتها: المخزون المتوفر، المنتجات المخصصة، المنتجات المسترجعة، المنتجات المرفوضة بسبب الجودة، التالف، غيرها. هذه الفئات مجموعة تشكّل إجمالي كميات مخزونك في مستودع نون.

فئة المخزون	أكواد مناطق نون	أكواد مناطق نون
المخزون المتوفر	المخزون	القطع جميعها بحالة جيدة إن كانت كمية القطعة موجبة، تُعرض للبيع على نون مع علامة "نون المميز"
المنتجات المخصصة	بانتظار الشحن	تم نقل القطعة لمنطقة تجميع قبل شحنها  إن لغى العميل الطلب، يتم الآتي:  نقل قطع نون المميز مباشرة إلى نون المميز  لك الاختيار بين تحويل قطع كروس دوك B2B إلى نون المميز مباشرة أو استرجاعها
المنتجات المسترجعة	المسترجع	تم استقبال القطعة بعد إرجاع العميل لها القطع جميعها بحالة جيدة سيتم وضع إشعار ائتمان لضريبة القيمة المضافة على القطعة يتم تحويل قطع نون المميز مباشرة إلى متجر نون المميز لك الاختيار بين تحويل قطع كروس دوك إلى نون المميز مباشرة أو استرجاعها
المنتجات المرفوضة بسبب الجودة	المخزون، بانتظار الشحن، المنتجات المسترجعة، المنتجات المرفوضة	· بمجرد دخول منتج لمنشأة من منشآت نون، يخضع لفحص ضبط الجودة في حال وجود أي مخالفات في هذه المرحلة، يوضع المنتج في صندوق ومعه علامة تبيّن سبب الرفض تعتبر المنتجات المرفوضة بسبب الجودة غير قابلة للبيع تتم إعادة منتجات كروس دوك لك بوثيقة إعادة إلى البائع يتم حل المشكلات المتعلقة بنون المميز مع فريق دعم البائعين في نون يتم فرض رسوم جزائية على القطع المسترجعة المرفوضة بسبب الجودة
المنتجات التالفة	المخزون، بانتظار الشحن، المنتجات المسترجعة، المنتجات المرفوضة	توضع القطع التالفة ضمن فئة تصنيف مخصصة تسمى "DAM" إن كان سبب التلف من نون، يتم شراء المنتجات وتستلم دفعة تعويضية مقابلها
المنتجات غير المُعرفة	المخزون، بانتظار الشحن، المنتجات المسترجعة، المنتجات المرفوضة	توضع القطع التي لم يتم التعرف إليها وترميزها برمز SKU في صندوق عليه كود سبب عدم التعرف

 

 سيتم إيقاف نموذج عمليات الكروس دوك بحلول الربع الثالث من عام 2022.

المنتجات المرفوضة بسبب الجودة

تظهر علامة تبويب الرفض بسبب الجودة جميع القطع التي لم تجتز فحص ضبط الجودة لدى دخولها لمستودع نون.
يتم إجراء هذه الفحوص خلال الأنشطة التالية:

• واردات إشعارات الشحن المسبقة (ASN) لمنتجات كروس دوك B2B
• واردات ASN لنون المميز
• استقبال القطع المسترجعة من العملاء

سيتم تغليف القطع المستقبلة عن طريق كروس دوك ASN وإرجاعها لك في أقرب شحنة معادة إلى البائع.
لا يتم إرجاع القطع التي تصل إلى نون المميز تلقائياً، إذ يتوجب عليك التواصل مع فريق دعم البائعين لدى نون لحل المشكلة أو طلب استرجاع القطع.
تجد أدناه ملخصاً لأسباب رفض القطعة بسبب الجودة

كود السبب	الاسم	الإجراء المقترح
rr_damaged_packaging	العبوة تالفة	طلب إرجاع القطعة
rr_damaged_seal	الختم تالف	طلب إرجاع القطعة
rr_expired_item	القطعة منتهية الصلاحية	طلب إرجاع القطعة
rr_missing_part	جزء مفقود	طلب إرجاع القطعة
rr_wrong_color	خطأ في اللون	إيقاف المنتج والتواصل مع فريق دعم البائعين لدى نون لحل المشكلة
rr_wrong_content	خطأ في المحتوى	إيقاف المنتج والتواصل مع فريق دعم البائعين لدى نون لحل المشكلة
rr_wrong_image	خطأ في الصورة	إيقاف المنتج والتواصل مع فريق دعم البائعين لدى نون لحل المشكلة
rr_wrong_size	خطأ في الحجم	إيقاف المنتج والتواصل مع فريق دعم البائعين لدى نون لحل المشكلة
rr_other	غير ذلك	التواصل مع فريق دعم البائعين لدى نون للاستيضاح
rr_wrong_model	خطأ في رقم النموذج	إيقاف المنتج والتواصل مع فريق دعم البائعين لدى نون لحل المشكلة
rr_missing_description	الوصف غير كامل	التواصل مع فريق دعم البائعين على نون للاستفسار
rr_wrong_seal	الختم رديء	طلب إرجاع القطعة
rr_missing_serial	الرقم التسلسلي مفقود	طلب إرجاع القطعة

المنتجات التالفة 

يشتمل ملخص المنتجات التالفة على جميع القطع التي تم نقلها لفئة المنتجات التالفة.
يمكن تحديد التلف خلال عملية الوارد، ثم يوضع في صندوق مع كود السبب. كما يمكن اكتشاف التلف عند إرجاع العميل للقطعة أو خلال فحص للمخزون. في الحالة الأخيرة، يتم تحميل نون مسؤولية التلف تلقائياً، وستستلم رسماً جزائياً من نون كتعويض أو يخضع المنتج لإعادة الشراء.

المنتجات غير المُعرفة

 

إن لم يستطع فريق واردات نون مطابقة المنتج الوارد مع القطعة في دليل منتجاتك، فسيضعونه في صندوق عليه كود السبب الخاص بالمنتجات غير المُعرفة، بالنسبة لمنتجات كروس دوك B2B، تعاد القطع لك في أقرب شحنة معادة إلى البائع. أما لمنتجات نون المميز، فينبغي عليك التواصل مع فريق دعم البائعين لدى نون أو مدير حسابك لحل المشكلة.