ما هو التوصيل المباشر ؟

 

يوجد لدينا نوعين من أنظمة البيع المتاحة للبائعين:

1. نون إكسبرس - FBN
2.  - FBPبثلاث نماذج تشغيل:

                   أ- الكروس دوك

                  ب- التوصيل المباشر

                   ج- التسليم المباشر

 

التوصيل المباشر هو نموذج معالجة الطلبات السريع الذي يتطلب من البائع تحضيرالطلبات و المعالجة بأنفسهم. بعد تغليف المنتج بمواد تغليف نون وتسميته، يتم تسليمه إلى شركة نون اللوجستية حتى يتم تسليمه إلى العميل.

 

يُعد هذا الخيار مثالياً للبائعين الذين يعرضون المنتجات الكبيره والصغيره التي لا تتطلب التثبيت أو التركيب، ويرغبون في رفع تقييم البائع عن طريق تسجيل نقاط عالية في مؤشر "الشحن في الوقت المحدد".

 

سيكون لديك سيطرة كاملة على إدارة الطلبات، ونحن نثق بك لتقديم تجربة عملاء رائعة. لتسهيل الأمور، يمكنك إكمال العملية من خلال تطبيق الجوال تطبيق نون المباشر المتصل بمنصة البائعين.

 

وإليك هنا طريقة العمل:

• ستختار وتتحقق من جودة المنتج وتكون مسؤولاً عن تغليف طلبات العملاء بمواد التغليف الخاصة بنون المقدمة لك (باستثناء المنتجات الكبيرة)
• سنزودك بمواد تغليف نون وبوليصة الشحن مطبوعة مسبقاً لتسليم الطلبات وفقًا لمعاييرنا
• سنقوم باستلام المنتجات الخاصة بك وتسليمها للعملاء وإدارة أي مرتجعات (إذا لزم الأمر)
• سيحتوي كل طلب على رقم تتبع سيظهر في منصة البائعين لتبسيط عملية التتبع

 

تعرف على المزيد حول إرشادات تغليف منتجات التوصيل المباشر هنا. (رابط)

 

كيف أقوم تفعيل نموذج التوصيل المباشر؟

• تواصل مع دعم البائعين على seller@noon.com لتفعيل نموذج التوصيل المباشر
• اضغط على Whatsapp Login ، ثم اضغط على الرابط الذي ستتلقاه على الواتساب الخاص بك
• اضغط على Supply Chain External App Login

 

هل يمكنني إضافة مستخدمي التطبيق في منصة البائعين؟

• في خانة المستودع ، انقر فوق المستخدمين
• ثم إختر إضافة مستخدم
• املأ التفاصيل وانقر فوق إضافة مستخدم

كيف أبدأ في معالجة طلباتي؟

• في التطبيق، اختر المستودع الذي تريد معالجة طلباتك فيه
• إختر خانة Directship
• انقر على "السعة الحالية" لإضافة عدد الطلبات التي يمكنك تجهيزها و تسليمها خلال الساعتين التاليتين
• اضغط على نوع الشحنة ثم إختر “Urgent”

لقد تم تجهيز طلباتي على التطبيق ، فماذا بعد؟

 

بمجرد وصول مندوب نون إلى موقعك ، ستحتاج إلى إنشاء شحنة Manifest.

• تذكر إنشاء Manifest يكون فقط عندما يكون مندوب نون في موقعك
• اضغط على “Manifest” في التطبيق
• إختر "Giving"
• امسح على رمز بوليصة الشحنة QR المطبوع و الملصق على عبوة المنتج
• اضغط على "Begin Packing" وقم بمسح الشحنة التي تريد تسليمها إلى مندوب نون
• إختر “Complete Packing” بمجرد الانتهاء
• اضغط على “Confirm”
• اضغط على “Show QR Code”

بمجرد الانتهاء من هذه الخطوات، سيقوم موظف التوصيل لدينا بمسح رمز Manifest QR code الذي تم إنشاؤه لاستلام الشحنة وإنهاء عملية التسليم.

 

ماذا يحدث إذا تم إرجاع الطلب من قبل العميل؟

• افتح صفحة Manifest واضغط على Receiving
• إختر Scan a manifest QR code الذي سيوفره مندوب نون
• اضغط على Accept Manifest ثم Confirm
• اضغط على بدء Begin Unpacking وابدأ في المسح الضوئي لملصقات بوليصة الشحنة المرتجعة واحدة تلو الأخرى
• لإكمال العملية، إختر Complete packing

 

ما هو مستند ال POD؟

في السابق ، كان إثبات التسليم (POD) يعرض تفاصيل العناصر في كل شحنة RTV التي استلمها البائع في مستند. بالنسبة إلى جميع المرتجعات الآن ، سيتم اعتبار اسم المستخدم الذي تم تسجيله في التطبيق الخارجي لسلسلة التوريد للشحنة المستلمة دليلاً على التسليم.

تقع مسؤولية تحديث قائمة المستخدمين الذين سيقومون باستلام الشحنات في موقع البائعين على عاتق الشركاء للسماح بالتتبع المناسب. لن تكون نون مسؤولة عن أي شحنات تم تسليمها أو استلامها من قبل البائعين ومن ثم تم فتح مطالبة تشير بعدم الاستلام من قبل البائع على موقع البائعين وذلك في حال وجود أسم مستخدم مسجل من قبل البائع على موقع البائعين و الذي قام باستلام الشحنة.

 

من يمكنه استلام شحنات المرتجعات الخاصة بي؟

أي مستخدم ضمن فريقك تم تسجيل المعلومات الخاصة به كمستخدم في موقع البائعين و له الصلاحية لتسجيل الدخول إلي موقع البائعين أو تطبيق الهاتف. يهدف ذلك إلى ضمان التتبع الدقيق لأستلام المرتجعات ، لذلك أسرع واحتفظ بسجل آمن به قائمة المستخدمين في موقع البائعين من خلال إلغاء تنشيط كل المستخدمين الذين توقفوا عن العمل مع شركتك من هنا

 

هذا كل شئ!

 

هل لديك المزيد من الأسئلة؟

تواصل معنا على seller@noon.com