ما هو تقييم البائع؟
ينعكس تقييم البائع على تجربة التسوق التي يقدمها البائع لعملائنا. يتم عرض التقييمات على موقع نون على جميع المنتجات التي يتم بيعها من قبلك لمساعدة العملاء في الحصول على فكرة عن أداء البائع الذي هم على وشك شراء منتجاتهم منه ، ومساعدتهم على اتخاذ قرارات شراء اسهل أثناء التسوق على نون
حفاظك على تقييم عالي و ممتاز سينعكس على أدائك بشكل أفضل وسيساعد عملائنا على الوثوق بالخدمة والمنتجات التي تقدمها، وبالتالي زيادة مبيعاتك.
كيف يتم إحتساب التقييم؟
بعد أن يطلب العملاء منتجاتك و يستلمونها ، سيتمكنون من ترك تقييم من 1 إلى 5 نجوم مع كون 5 أعلى تقيماً، اعتمادًا على مدى رضاهم عن الطلب.
سيتم احتساب التقييم العام الخاص بك على أساس متوسط التقييم لجميع العملاء الذين قاموا بتقييمك ، وسيتم تحديثه بشكل يومي. لكي تكون مؤهلاً لتقييم البائع ، يجب أن تكون قد تلقيت الحد الأدنى من عدد الطلبات على مدار الثلاث (3) أشهر الماضية.
كما يمكن للعملاء أيضًا كتابة تعليقات تتعلق بتجربة التسوق الخاصة بهم. في حالة وجود تعليقات تتضمن لغة مسيئة أو محتوى ترويجي من المنافسين ، يمكنك رفعه مباشرة إلى [email protected] لفتح تحقيق وبالتالي يمكن لـ نون اتخاذ الإجراءات المناسبة وفقًا لذلك.
أين يمكنني رؤية تقييم البائع الخاص بي؟
1. على موقع نون الإلكتروني
سيتم عرض تقييم البائع على الجانب الأيسر من الصفحة ، أسفل اسم متجرك مباشرةً. وتتكون من:
- شريط تقييم النجوم
- متوسط التقييم
- إجمالي عدد التقييمات المقدمة للبائع
2. على منصة البائع
يمكنك الاطلاع على النتيجة الإجمالية لتقييم البائع الخاص بك وقم بتنزيل تقرير ملاحظات العملاء مباشرة على منصة البائع
- يمكنك عرض النتيجة الإجمالية لتقييم البائع على منصة البائع من الصفحة الرئيسية
يمكنك تنزيل تقرير تقييمات العملاء من منصة البائع
من Intel ، اضغط على تقارير مخصصة ، ثم انقر فوق إنشاء تقرير
اختر تقييم الشراء ، وحدد المدة الزمنية الذي تختارها ، ,واضغط على إنشاء تقرير
من خلال التقرير ، ستتمكن من الوصول إلى التقييمات الخاصة بكل طلب وفقًا لرقم الصنف.
هذه الأداة مفيدة للغاية ويمكن أن تساعدك في النمو كبائع بناءً على تطبيق ملاحظات العملاء وآرائهم.
هل لديك أسئلة؟
تواصل معنا على [email protected]