يتضمن ملحق خدمة "الاستيفاء من قبل الشريك" (FBP) شروط وأحكام البائع. يشكل الجمع بين شروط وأحكام البائع وأحكام مرفق الخدمة هذا معًا العقد بين الطرفين.
اعتبارًا من الأول من يوليو 2023، سيتم تطبيق الرسوم التالية على جميع عناصر "الاستيفاء من قبل الشريك" (FBP).
ملحوظة:
- جميع الرسوم لا تشمل ضريبة القيمة المضافة.
- يتم تحصيل جميع الرسوم لكل وحدة ، باستثناء رسوم التوصيل المباشر.
- رسوم التوصيل المباشر المفروضة على كل شحنة بناءً على
أبعاد الشحنة والوزن الحجمي أو الوزن المادي، أيهما أعلى.
1. الرسوم الافتراضية
يتم تحصيل الرسوم الافتراضية تلقائيًا من البائعين لكل عملية بيع في نون.
رسوم التوصيل المباشر
يجب أن نفرض رسوم التوصيل المباشر الموضحة أدناه بناءً على الوزن الحجمي أو المادي للشحنة أيهما أعلى من أي وقت مضى. لفهم طريقة حساب التوصيل المباشر، يرجى النقر هنا. سيتم تطبيق رسوم التوصيل المباشر أدناه حسب وزن الشحنة:
ملاحظة: رسوم التوصيل قابلة للتطبيق إذا اختار البائعون خيار "التوصيل" إلى مراكزنا المنتشرة في جميع أنحاء البلاد.
قم بالوصول إلى خريطة مواقع التسليم في الإمارات العربية المتحدة هنا.
انقر لتنزيل حاسبة رسوم التوصيل المباشر |
| الحجم | قائمة الوزن | رسوم الاستلام لكل شحنة(بالجنيه المصري) | رسوم التوصيل لكل شحنة(بالجنيه المصري) |
| طرد قياسي
|
<=0.25 كجم | 34.0 | 32.0 |
| >0.25 كجم& <=0.50 كجم | 39.0 | 37.0 | |
| >0.50 كجم& <=1.0 كجم | 41.0 | 39.0 | |
| >1.0 كجم& <=1.5 كجم | 43.0 | 41.0 | |
| >1.5 كجم& <=2.0 كجم | 45.0 | 43.0 | |
| >2.0 كجم& <=3.0 كجم | 47.0 | 45.0 | |
| >3.0 كجم& <=4.0 كجم | 49.0 | 47.0 | |
| >4.0 كجم& <=5.0 كجم | 51.0 | 49.0 | |
| >5.0 كجم& <=6.0 كجم | 53.0 | 51.0 | |
| >6.0 كجم& <=7.0 كجم | 55.0 | 53.0 | |
| >7.0 كجم& <=8.0 كجم | 57.0 | 55.0 | |
| >8.0 كجم& <=9.0 كجم | 59.0 | 57.0 | |
| >9.0 كجم& <=10.0 كجم | 61.0 | 59.0 | |
| >10.0 كجم& <=11.0 كجم | 63.0 | 61.0 | |
| كل 1 كجم إضافي حتى 12 كجم | 65.0 | 63.0 | |
|
طرد كبير الحجم
|
<=1.0 كجم | 40.0 | 38.0 |
| >1.0 كجم& <=2.0 كجم | 42.0 | 40.0 | |
| >2.0 كجم& <=3.0 كجم | 44.0 | 42.0 | |
| >3.0 كجم& <=4.0 كجم | 46.0 | 44.0 | |
| >4.0 كجم& <=5.0 كجم | 48.0 | 46.0 | |
| كل 1 كجم إضافي حتى 10 كجم | 2 جنيه إضافية لكل كيلوجرام | 2 جنيه إضافية لكل كيلوجرام | |
| >10 كجم& <=15 كجم | 62.0 | 60.0 | |
| >15 كجم& <=20 كجم | 72.0 | 70.0 | |
| >20 كجم& <=25 كجم | 82.0 | 80.0 | |
| >25 كجم& <=30 كجم | 92.0 | 90.0 | |
| >30 كجم | 2 جنيه إضافية لكل كيلوجرام | 2 جنيه إضافية لكل كيلوجرام |
رسوم الشحن
سيحصل البائعون على تعويض عن رسوم الشحن المحصلة من العميل، بحد أقصى 25 جنيهًا مصريًا لكل طلب، بعد اكتمال التسليم. رسوم الشحن على أساس المستوى، والتي يتم تحديدها من خلال قيمة الطلب.
ملاحظة:
يتم إحتساب الرسوم على أساس إجمالي قيمة الطلب لكل بائع. إذا طلب كان العميل
بقيمة 250 جنيه ويحتوي على منتجين من بائعين مختلفين وكل منهما بقيمة 125 جنيهًا مصريًا
يمكن لكل بائع أن يتقاضى 20 جنيهًا مصريًا كرسوم شحن للعميل
حيث أن إجمالي قيمة الطلب من البائع الواحد أقل من 200 جنيه مصري.
| نطاق قيمة الطلب | رسوم الشحن (جنيه مصري) |
| <200 جنيه | 25 |
| 200-600 جنيه | 12.5 |
| >600 جنيه | 0 |
رسوم الإحالة
لكل منتج يتم بيعه ، سنقوم بتحصيل رسوم الإحالة بناءً على سعر البيع وفئة المنتج كما هو مفصل في الجدول أدناه. رسوم الإحالة لا تشمل ضريبة القيمة المضافة.
ملاحظة:
تختلف رسوم الإحالة لبعض الفئات حسب نوع المنتج الفرعي والعلامات التجارية.
انقر هنا للوصول إلى جدول الرسوم المفصل.
| رسوم الإحالة | ||
| فئة المنتج | نوع المنتج | نسبة رسوم الإحالة من سعر البيع |
| الأزياء | ||
| الملابس | 15% | |
| الأحذية | 15% | |
| الحقائب والأمتعة | 15% | |
| جميع أنواع الحقائب الأخرى | 15% | |
| الساعات | 14% | |
| النظارات | 14% | |
| المجوهرات | السبائك والعملات الذهبية | 4% |
| المجوهرات الراقية | 10٪ للسلعة بإجمالي سعر بيع 5000 جنيه مصري أو أقل. 5٪ للسلعة بإجمالي سعر بيع 5000 جنيه أو أكثر. |
|
| جميع أنواع المجوهرات الأخرى | 18% | |
| الالكترونيات | ||
| الهواتف المحمولة والأجهزة اللوحية | الهواتف المحمولة والأجهزة اللوحية | 3.5-4.5% |
| اكسسوارات | 15٪ للسلعة بإجمالي سعر بيع 1000 جنيه أو أقل. 8٪ للسلعة بإجمالي سعر بيع 1000 جنيه أو أكثر. |
|
| أجهزة الكمبيوتر المحمولة | أجهزة الكمبيوتر المحمولة وأجهزة الكمبيوتر المكتبية | 6% |
| البرامج | 10% | |
| ملحقات أخرى | 6-14% | |
| سماعات الرأس | 9% | |
| الأجهزة القابلة للارتداء والاكسسوارات | ساعة ذكية / متتبعات لياقة | 5-7% |
| ملحقات أخرى | 10% | |
| الكاميرا | 6% | |
| صوت و فيديو | التلفزيونات | 3% |
| ملحقات التلفزيون | 10% | |
| أخرى | 10% | |
| أجهزة منزلية | الأجهزة الكبيرة | 3% |
| الأجهزة الصغيرة | 6% | |
| العاب الفيديو | وحدات التحكم | 3% |
| بطاقات الهدايا | 10% | |
| البرامج والاكسسوارات | 10% | |
| المنزل والمطبخ | ||
| المطبخ والطعام | 12% | |
| المفارش والحمامات | 13% | |
| ديكور المنزل | 13% | |
| الاثاث | 12% | |
| الحدائق | 11% | |
| تحسينات المنزل | 12% | |
| الصحة والجمال | ||
| الصحة والتغذية | 11% | |
| مستحضرات التجميل الملونة | 15% | |
| العطور | 13% | |
| العناية بالشعر والعناية الشخصية | 12% | |
| السيارات | ||
| العناية بالسيارات واكسسواراتها | الصوت والفيديو | 12% |
| أخرى | 12% | |
| ألعاب، الأطفال والرضع | ||
| ألعاب الأطفال | 13% | |
| منتجات الرضع | حفاضات | 6% |
| أخرى | 9% | |
| الكتب والوسائط | ||
| كتب | 7% | |
| الموسيقى | 11% | |
| الفيديو | 11% | |
| البقالة | ||
| الأطعمة والمشروبات | 15٪ للسلعة بإجمالي سعر بيع 150 جنيه أو أقل. 11٪ للسلعة بإجمالي سعر بيع 150 جنيه أو أكثر |
|
| التنظيف والنظافة | 15٪ للسلعة بإجمالي سعر بيع 150 جنيه أو أقل. 11٪ للسلعة بإجمالي سعر بيع 150 جنيه أو أكثر |
|
| أغذية الحيوانات الأليفة ومستلزماتها | 15% | |
| الرياضة والأنشطة الخارجية | ||
| المعدات الرياضية ومعدات اللياقة البدنية والتخييم والتنزه | 11-12% | |
| فئات أخرى | ||
| القرطاسية واللوازم المكتبية | 12% | |
| ملحقات الطابعة والطابعات | 8-14% | |
| فئات أخرى | 12% | |
II.الرسوم العرضية
الرسوم العرضية هي رسوم يتم تطبيقها أو يتم عكسها في مجموعة متنوعة من السيناريوهات غير العادية التي قد تحدث أثناء بيع منتجاتك على موقع نون. يتم خصمها في نهاية الشهر أو في بدايته متى أمكن ذلك. يمكنك العثور على هذه الرسوم في صفحة المدفوعات الخاصة بك في موقع البائعين، في علامة التبويب كشوفات الحساب.
| مسمى الرسوم | وصف الرسوم |
| رسوم الإلغاء (CNCL) | رسوم على عمليات إلغاء الطلبات التي بدأها البائع لأوامر عملاء FBP. |
| الضمان (WNTY) |
رسوم مقابل مطالبات الضمان التي قدمها العملاء والتي لم يتمكن البائع من الوفاء بها وفقًا للقوانين المحلية وسياسات نون. لسياسة الضمان انقر هنا ومتطلبات الضمان انقر هنا |
| رسوم توفير المنتجات من بائع بديل (ALTF) | عندما يلغي البائع طلبًا ، ستحاول نون شراء السلعة من بائع آخر لضمان استلام العميل للمنتج الذي طلبه. تنطبق هذه الرسوم على البائع الذي ألغى الطلب لتغطية فرق السعر في حالة ارتفاع سعر السلعة المشتراة. |
| رسوم تخزين السلع غير القابلة للبيع |
تنطبق هذه الرسوم على المخزون غير القابل للبيع والمخزن في مراكز الاستيفاء في نون لمدة تزيد عن 30 يومًا. تنطبق هذه الرسوم على المخزون غير القابل للبيع والمخزن في مراكز الاستيفاء في نون لفترة تزيد عن 30 يومًا. |
| رسوم غرامة الاحتفاظ (RETP) | رسوم يتم تحصيلها من البائع لتعويض عملائنا في حالة تسببهم في أي شكاوى من خلال عدم الالتزام بالقوانين المحلية وسياسات نون. يمكن أن تكون هذه الشكاوى نتيجة ، على سبيل المثال لا الحصر: إلغاء / تأخير / عدم تسليم الطلبات تنفيذ الطلبات باستخدام العناصر التي تحتوي على أجزاء مفقودة أو المزيفة أو التالفة أو المعيبة أو المستخدمة أو منتهية الصلاحية أو غير مطابقة لمنتجك المدرج في الموقع. |
| رسوم متنوعة (متفرقات) | مبلغ يتم تحصيله من البائع مقابل أي حوادث غير نظامية قد يسببها ، والتي تولد شكاوى لعملائنا ، أو / وتخالف القوانين المحلية وسياسات نون ، مثل العقوبات المزيفة. |
تفاصيل رسوم إلغاء الطلب
سوف نفرض رسوم إلغاء الطلب أدناه لجميع الطلبات التي تم إلغاؤها من قبل البائع. رسوم إلغاء الطلب لا تشمل ضريبة القيمة المضافة.
| الإلغاء | ||
| فئة المنتج | نوع المنتج | الاستيفاء من قبل الشريك (FBP)٪ من سعر البيع |
| الأزياء | ||
| الملابس | 15% | |
| الأحذية | 15% | |
| الحقائب والأمتعة | 15% | |
| جميع أنواع الحقائب الأخرى | 15% | |
| الساعات | 14% | |
| النظارات | 14% | |
| المجوهرات | السبائك والعملات الذهبية | 4% |
| المجوهرات الراقية | 10% | |
| جميع أنواع المجوهرات الأخرى | 18% | |
| الإلكترونيات | ||
| الهواتف المحمولة والأجهزة اللوحية | الهواتف المحمولة والأجهزة اللوحية | 3.5-4.5% |
| اكسسوارات | 15% | |
| أجهزة الكمبيوتر المحمولة | أجهزة الكمبيوتر المحمولة وأجهزة الكمبيوتر المكتبية | 6% |
| البرامج | 14% | |
| ملحقات أخرى | 7-15% | |
| سماعات الرأس | 9% | |
| الأجهزة القابلة للارتداء والاكسسوارات | ساعة ذكية / متتبعات لياقة | 5-7% |
| ملحقات أخرى | 10% | |
| الكاميرا | 6% | |
| الصوت والفيديو | التلفزيونات | 3% |
| ملحقات التلفزيون | 10% | |
| أخرى | 10% | |
| أجهزة منزلية | الأجهزة الكبيرة | 3% |
| الأجهزة الصغيرة | 6% | |
| العاب الفيديو | وحدات التحكم | 3% |
| بطاقات الهدايا | 10% | |
| البرامج والاكسسوارات | 10% | |
| المنزل والمطبخ | ||
| المطبخ والطعام | 12% | |
| المفارش والحمامات | 13% | |
| ديكور المنزل | 13% | |
| الاثاث | 12% | |
| الحدائق | 11% | |
| تحسينات المنزل | 12% | |
| الصحة والجمال | ||
| الصحة والتغذية | 11% | |
| مستحضرات التجميل الملونة | 15% | |
| العطور | 13% | |
| العناية بالشعر والعناية الشخصية | 12% | |
| السيارات | ||
| العناية بالسيارات واكسسواراتها | الصوت والفيديو | 12% |
| أخرى | 12% | |
| ألعاب، الأطفال والرضع | ||
| ألعاب الأطفال | 13% | |
| منتجات الرضع | حفاضات | 6% |
| أخرى | 9% | |
| الكتب والوسائط | ||
| كتب | 7% | |
| الموسيقى | 11% | |
| الفيديو | 11% | |
| البقالة | ||
| الأطعمة والمشروبات | 15% | |
| التنظيف والنظافة | 15% | |
| أغذية الحيوانات الأليفة ومستلزماتها | 15% | |
| الرياضة والأنشطة الخارجية | ||
| المعدات الرياضية ومعدات اللياقة البدنية والتخييم والتنزه | 12% | |
| فئات أخرى | ||
| القرطاسية واللوازم المكتبية | 12% | |
| ملحقات الطابعة والطابعات | 9-14% | |
| فئات أخرى | 12% | |
رسوم تخزين السلع غير القابلة للبيع
سوف نفرض رسوم تخزين العناصر غير القابلة للبيع على أساس الأقدام المكعبة من العنصر. (اعتبارًا من 1 أغسطس 2023)
| الفئات | مصر |
| التكلفة لكل قدم مكعب (جنيه مصري) | |
| مخزون غير قابل للبيع | 4 |
* قدم مكعب = الطول (سم) × العرض (سم) × الارتفاع (سم) / 28317
هذا كل شيء!
هل لديك أية أسئلة؟
اتصل بنا على seller@noon.com